Quem cuida dos seus dados
Esta política explica como a Stellavie trata os dados recebidos neste site para atender interessados nos serviços de design e gestão de marca. O canal de privacidade e de atendimento é luan2108@gmail.com.
Ela se refere à navegação e aos formulários deste site. Condições específicas de projetos e contratos são tratadas nos respectivos documentos.
Quais dados recebemos
Ao preencher um formulário, você pode fornecer nome, e-mail, empresa, país, preferência de dia e horário, mensagem, briefing e informações da sua marca. Os campos obrigatórios estão indicados no formulário.
A infraestrutura do site e os serviços acionados durante o envio também podem registrar dados técnicos, como endereço IP, data, horário e informações do navegador, para disponibilização e segurança do serviço. Evite incluir documentos pessoais, senhas ou dados sensíveis no campo de mensagem.
Para que usamos os dados
- Responder perguntas, entender suas necessidades e preparar propostas.
- Organizar pedidos de contato e de agendamento.
- Realizar procedimentos preliminares de contratação solicitados por você.
- Manter a segurança do site, prevenir abusos e cumprir obrigações legais aplicáveis.
O envio de um formulário não inscreve você em newsletter.
Fundamentos do tratamento
Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares ou execução de contrato a seu pedido, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos. Interesses legítimos somente poderão ser utilizados após avaliação da necessidade e dos seus direitos. Quando o consentimento for necessário, ele deverá ser solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
Serviços utilizados e compartilhamento
Os formulários são encaminhados pelo FormSubmit para a caixa de e-mail de atendimento da Stellavie, no Gmail. Esses provedores e a plataforma de hospedagem processam os dados necessários para prestar seus serviços. O FormSubmit informa que mantém um arquivo das submissões por 30 dias; esse prazo é distinto da guarda das mensagens recebidas por e-mail.
As fontes do site podem ser carregadas pelo Google Fonts. Ao acessar links de agenda do Google ou de pagamento da Stripe, você passa a interagir com esses serviços, sujeitos às suas políticas. Não envie dados de cartão nos formulários da Stellavie.
Esses serviços podem envolver armazenamento ou processamento fora do Brasil. Transferências internacionais devem observar os mecanismos e garantias previstos na legislação aplicável. Não vendemos os dados recebidos pelos formulários.
Conservação e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para responder ao contato, conduzir uma eventual relação contratual e atender obrigações legais ou defesa de direitos. O prazo pode variar de acordo com a finalidade e a natureza do registro. Você pode solicitar informações sobre a guarda dos seus dados pelo canal de privacidade.
O site utiliza conexão HTTPS. O acesso às informações deve ficar limitado às pessoas e aos fornecedores envolvidos no atendimento. Nenhum serviço digital é inteiramente imune a incidentes.
Seus direitos
Nos termos da LGPD e conforme os requisitos aplicáveis, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de revogar consentimento e se opor a tratamento irregular.
Envie seu pedido para luan2108@gmail.com, indicando o direito que deseja exercer. Poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade. Quando uma obrigação legal impedir a eliminação, explicaremos o motivo. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
Fale com a Stellavie
Para dúvidas e solicitações sobre seus dados:
Referências: Lei nº 13.709/2018 e orientações da ANPD sobre os direitos dos titulares.